A Union Call foi criada no final do ano de 2000 com o objetivo de fornecer soluções sistêmicas variadas. Neste breve espaço de tempo não só conquistou nomes de prestígio como os Laboratórios Fleury, C&A, Unibanco, Unicard, PrevSaúde, Positiva RH e Cooperplus, como também desenvolveu ferramentas de aceitação comprovada para: Gerenciamento de Atendentes em Contact Center, Monitoria da Qualidade, Acompanhamento de Processos e Gerenciamento e Triagem de Currículos, além de variados sistemas sob medida. A Union Call se destaca pela simplicidade, compromisso, adequação de preços, foco em soluções práticas e objetivas, além de trabalhar com muito esmero no relacionamento com seus clientes e parceiros.

Atualmente a Union Call vem se especializando em soluções que combinam a robustez dos melhores banco de dados com a facilidade de acesso da Internet, criando sistemas para a Web de fácil operação e que atendam a diversas necessidades.